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摘要
<正>一、"无纸化"业务的发展历程1、政策指引明确方向近年来,随着政策不断开放和新兴技术的广泛应用,中国民航运输市场保持着高速增长,旅客对航空出行服务也不断寄予着更高的期待,"无纸化"便捷出行和场外值机已成为未来航空旅客出行的发展方向之一。为顺应行业趋势,2018年民航工作会上将"持续提升民航服务质量,促进民航无纸化服务"列为全行业九项重点工作之一。《推进国内千万级机场"无纸化"便捷出行项目方案》、《关于加快推进"无纸化"便捷出行项目的通知》等局方指导文件更为中国民航"无纸化"便捷出行提供了指导和方向。
- 出版日期2020
