前馈控制理论在手术室护理管理中的应用效果

作者：陈洁姗; 苏倩霞; 钟彩华; 谷倩倩

来源：中国当代医药, 2021, 28(20): 215-218.

• 手术室护理管理
• 前馈控制理论
• 风险事件
• 护理质量
• 护理满意度

目的分析前馈控制理论在手术室护理管理中的应用效果。方法选取2018年7月—2019年7月佛山市南海区第七人民医院手术室实施常规护理期间行手术治疗的43例患者作为对照组;另选取2019年8月—2020年8月佛山市南海区第七人民医院手术室实施前馈控制理论期间行手术治疗的43例患者作为观察组。统计并比较两组护理风险事件发生情况、两组护理人员的护理质量评分及患者的护理满意度。结果观察组的护理风险事件总发生率(4.65%)低于对照组(18.60%),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理质量中理论知识水平[(85.94±6.82)分]、护理工作态度[(86.08±6.93)分]、风险管理行为[(87.15±6.02)分]、护理文书书写质量[(88.92±7.14)分]、安全管理情况[(86.18±5.17)分]、相关法律知识[(83.19±5.18)分]评分均高于对照组[(76.52±5.31)、(76.84±6.24)、(76.41±5.92)、(75.16±6.10)、(75.14±5.23)、(76.19±5.15)分],差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的护理总满意度(95.35%)高于对照组(79.07%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论前馈控制理论在手术室护理管理中应用效果确切,能够减少护理风险事件发生,从而为患者提供更加优质高效的手术室护理服务,促进护理质量和护理满意度的提升。

• 出版日期2021
• 单位佛山市南海区第七人民医院