我国旅行社社会责任缺失,创新能力不足。分析旅行社承担社会责任的重要性,论证旅游者精神损害赔偿机制建立的必要性和实现旅行社社会责任的途径。合理、慎重处理旅游者精神损害赔偿,有助于加强旅行社的社会责任意识,提升旅行社的市场竞争力。
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