摘要

现阶段众多企业危机管理中存在着危机意识淡薄、管理人员危机识别能力低下等诸多问题,为规避、降低危机的侵害,企业应依据有效危机管理的基本原则,抓住危机管理的战略要点,采取各种有效措施预防和处理由宏观环境、企业竞争环境变化以及由自然灾害、媒体不利报道导致的各种危机。