戴志骞是一位接受过美国图书馆学专业教育的我国现代图书馆先驱。在其领导下,清华学校图书馆率先设立参考部以开展参考服务。文章通过梳理中英文史料,考察了戴志骞对参考服务的认识过程,辨析了清华学校图书馆参考部的设置时间及其名称与职能的演变情况,详细介绍了其开展参考服务的举措,包括积极扩充参考资料、向读者提供阅读指导、与其他图书馆联合开展馆际互借服务等。在当时极其有限的条件下,清华学校图书馆积极开展参考服务,引领并推动了我国图书馆界参考服务发展,其历史功绩值得铭记。
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