经济的发展,不仅带来社会的发展还给人们带来严重的睡眠质量问题。酒店作为一个人们外出时不可缺少的场所,提高酒店客房服务,改善住客的睡眠质量成为酒店的重点。本文通过文献研究法、问卷调查法等研究方法,对湘潭华天酒店的客房睡眠服务需求进行调查研究,找出在提供酒店客房睡眠服务过程中存在的问题,通过分析找出存在的原因和影响因素。
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