制造业过去的竞争优势是产品创新能力,现在则是服务创新能力。当今,制造业一方面要加强自身的核心技术能力,另一方面也要强化解决顾客问题的服务能力。在回顾相关文献的基础上,分析了制造业服务化的定义与内涵;基于微笑曲线理论和产业链竞争理论,探讨了制造业服务化的动力机制。
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