<正>个别谈话的成功,需要运用正确的方法和娴熟的技巧,否则就难以达到目的。因此,为了使个别谈话能够顺利进行并收到良好的效果,在谈话时,管理工作者要善于创造和谐的情境,充分发挥谈话艺术的积极作用。一、注重选择适当的谈话环境管理工作者在决定个别谈话时,恰当地选择、驾驭和利用环境,是取得谈话成功与否的重要一环。在谈话时,要根据不
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