摘要

随着社会的发展,旅游日益成为人们日常生活的一个重要组成部分,旅游产业在经济产业中也占有一席之地。然而旅游活动不仅是一种经济活动,也是一种文化心理活动,具有复杂的组成要素和分析对象,因此系统分析旅游活动中的要素就显得十分必要。本研究对游玩过黄山风景区的游客进行问卷调查,利用差异性分析、相关性分析和回归分析,描述旅游目的地形象、游客情绪体验、游客总体满意度以及忠诚度之间的关系,研究发现景区标识等对情绪体验具有显著影响;景区资源独特性等对总体满意度具有显著影响。