摘要

目的了解网络疑病症的发生机制及影响。方法于2016年1月在北京市选取网络疑病症量表、短版健康焦虑量表得分均处于较高水平(网络疑病症量表得分≥36.50分,短版健康焦虑量表得分≥44.52分)的6例网络疑病症个体进行"一对一"的半结构化访谈,主要访谈内容包括搜索健康/疾病相关信息的频率、来源、搜索后感受、对自身影响等。采用NVivo 11软件,基于扎根理论,对访谈所得资料进行整理和分析。结果网络疑病症个体对网络健康/疾病信息的优缺点有较清晰的认知,搜索健康/疾病信息后的反应主要表现在认知、情绪、行为3个方面。认知反应:网络搜索健康/疾病信息对自身有帮助,花费时间去搜索网络疾病/健康信息是值得且有必要的;情绪反应:恐慌/担心、焦虑/迷茫;行为反应:做出诊断、尝试疗法/药物、不做出诊断、到医院就诊、继续搜索。网络疑病症的维持原因包括:正规医生的解答模糊,自觉身体状况不良,对不确定性的忍受力较差,完美主义。结论网络疑病症个体的情绪与认知存在矛盾性,对于网络健康/疾病信息的监管、网络疑病症的临床干预,可以从这种矛盾性和网络疑病症产生的原因方面考虑。