摘要

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是最直接、最现实的群众工作。信访不仅仅是为了维护稳定,而是要为群众解决实际问题,是顺民意、解民忧、惠民生的重要部分;同时,也是增强企业员工公平感,促进员工的心理认同感,提高员工工作能力和工作积极性的重要途径。在群众利益诉求日益多元化、复杂化的今天,让信访尽快回归群众工作的本质,使群众充分感受到社会的公平性;这对于发挥信访这一制度设计的独特作用,充分体现我们党密切联系群众的最大政治优势,是极为重要的。