政府、媒体、公众间建立危机管理心理契约,是需求安全心理使然,是基于沉没成本和机会成本比较后无奈但明智的选择,是为了三方能更好地进行角色及权责定位,增强互信,以建立常态化的三角互动关系,解决公共危机。建立常态化三角互动关系,政府必须体现主导性,媒体应体现主体性,公众应主动且理性地参与。三角关系必须凸显三方彼此间的理解、尊重、互信、责任感和互动。
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