由于环境的日益复杂多变,在全球化与网络化的当今社会,任何企业都不可避免的面临着各种危机与潜在危机的威胁。为了防止或降低危机对企业所带米的伤害,适时适当的危机管理不可或缺。本文在对危机和危机管理进行诠释的基础上,根据危机发展过程提出企业的危机管理体系,希望对有效的危机管理产生借鉴作用。
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