目的分析患者对社区卫生服务的满意度,推动社区卫生服务的发展。方法采用典型调查方法在湖北省十堰市城区分别选取了2个社区卫生服务中心及2个社区卫生服务站,对就诊患者发放并收回社区卫生服务满意度问卷200份。结果患者对社区卫生服务的总满意率为90%,其中对"医务人员服务态度"的满意率最高为98%,而对医疗设备、健康教育满意度最差,分别为84.5%和68.5%。结论医疗设备、健康教育是影响患者满意度的重要因素。
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