摘要

作为第三个时期的"全面质量管理"而言,其不单将质量控制集中在生产环节,还通过前向与后向延伸将销售和技术开发环节纳入到质量管控之中。文章的立论也是对当前企业内涵发展中"只见人,不见物"的一种批评。不难知晓,惟有突出对员工的关注,才能最终形成企业内涵发展的不懈动力。