科学发展观"以人为本"的思想将居民满意度引入到城市社区的建设和管理中,成为评价社区质量的重要指标,但国内有关社区居民满意度的研究成果却相对较少。因此,在分析社区居民满意度多重影响因素的基础上,通过来自大连地区调研数据的实证研究,利用结构方程模型技术(SEM),构建社区居民满意度模型(CSS),旨在推动社区居民满意度理论的发展,为实现和谐社会提供有利工具。
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