组织公民行为等组织正向行为一直是学者们研究的重点领域,但是近年来组织负面行为越来越受到学者的关注。服务破坏就是组织负面行为中的一种。本文从服务破坏的定义、类型、测量及相关变量出发,总结了企业员工服务破坏相关研究。
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