地方政务微博服务公众满意的影响因素分析

作者：石磊

来源：中小企业管理与科技, 2016, (02): 144.

• 地方政务微博服务
• 公众满意
• 影响因素

文章在把握和了解地方政务微博服务的基础上,分析地方政务微博服务的基本内涵,从地方政务微博服务的公众感知质量、公众期望和政务微博服务的成熟度三个方面来探索和分析影响地方政务微博服务公众满意的基本因素。

• 出版日期2016
• 单位湘潭大学