摘要

优质护理服务示范病房的护理团队,在开展"优质护理服务示范工程"活动中,以夯实基础护理为切入点,从病人角度出发,从点滴做起,重视服务细节,改善服务品质,提升护理质量。护士的职业价值感进一步增强,护患关系更加和谐,护士在守护生命的过程中,收获快乐。