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摘要
目的了解艾滋病临床护理服务质量,为提高艾滋病临床护理服务质量提供依据。方法采用整群抽样法抽取住院艾滋病患者105例,对其所接受的临床护理服务进行现场观察,并对患者进行满意度调查,评价各项护理措施的执行达标程度及质量。结果患者对29个条目评价得分均值为3.02~3.51分,评估员对29个条目评分均值为1.00~5.00分,两者对24个条目的评分差异有统计学意义(均P<0.01)。结论艾滋病患者对临床护理服务质量评价处于一般水平,患者与护士对临床护理服务质量的感知存在差异。艾滋病临床护理服务质量有待于进一步提高,尤其应加强心理护理和社会文化支持措施。
