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摘要
目的探讨语言沟通技巧对精神科护理质量的影响。方法研究起止时间为2019年1月～2019年12月,在此期间进入本院治疗的精神科患者作为研究样本,94例患者经过随机分组后形成观察组和对照组,每组47例。观察组患者主要使用沟通技巧与常规精神科护理相配合,对照组采用常规精神科护理。然后利用口述记录、调查问卷等形式了解患者对护理工作的满意度。将病历资料进行整理后把患者异常情况(语言、行为、抑郁、失眠等)进行统计对照分析。结果护理工作满意度统计数据表明,观察组患者比对照组患者满意度评分更高(P<0.05);另外,对照组患者语言异常、行为异常等异常事件发生率15起,观察组则为4起,二者差异显著(P<0.05)。结论从精神科护理的特殊性来看,沟通技巧的使用能够有效地弱化护士与患者之间的角色感,从而让护士更好地与患者生活与治疗相融合,也能够最大限度地避免护患矛盾的发生,此举值得临床大范围推广。
- 出版日期2021
