为切实保护消费者合法权益,建立健全社会消费维权网络,积极促进社会管理与创新,维护社会和谐稳定,呼和浩特市12315消费者申诉举报中心秉承"把消费者的事当作自己的事去办"的服务理念,受理消费者投诉举报,并根据消费热点、难点问题,及时发布消费维权动态信息,引导消费者科学、安全消费。
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