绩效评估是政府管理的前沿课题,而实证性研究在国内尚处于探索阶段。本文借鉴层次分析法(作为层次分析法特例),利用作者提出的五个领域层50项指标的评价体系,针对2006年广东全省21个地级以上市及121个县级政府的整体绩效指数进行了量化分析。研究基于第三方立场,在地方政府职能定位、评价指标体系、评分标准设计、大样本量的满意度调查以及操作流程等方面进行了创新。
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