消费者在使用移动应用程序(APP)时,需要接受运营商预备的以"用户协议"命名的网络服务合同。随着APP市场的发展,消费者与APP平台间就争议解决方式的矛盾开始增多。争议解决条款本就是一般合同中直接关系到当事人权利义务和纠纷解决的重要部分,在网络用户协议中则属于格式条款,其效力更应得到法律认证,以避免沦为APP运营商规避责任的工具;从保障消费者维权出发,应严格规范对其解释和适用。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
