随着我国经济的发展,人们生活水平不断提高,特别是随着各种银行产品的涌入,人们生活与银行越来越密切,但是银行营业网点排队问题也越来越严重。本文通过对A银行东莞分行的营业网点客户排队问题进行实地考察,分析了其形成的原因,并提出相应的建议与对策。
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