将传统的供应商选择标准归纳为品牌功能绩效,同时引入品牌情感绩效概念,以顾客满意作为中介变量、以重复购买意向作为因变量构建理论模型并提出研究假设,数据收集是通过对206家葡萄酒进口商发放问卷的方式进行的。研究发现:供应商的品牌功能绩效和品牌情感绩效都会正向影响进口商满意度,供应商的功能绩效还正向影响进口商的重复购买意向,但情感绩效没有实现对进口商重复购买意向的直接影响,情感绩效通过影响进口商满意度间接影响其重复购买意向。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
