在对已有研究成果深度分析的基础上,建立消费者视角下企业社会责任评价指标体系,以VIKOR折衷排序法构建消费者视角下企业社会责任综合评价模型。选取国内六家知名度高的食品企业作为评价样本,检验综合评价模型的实际效果。实例应用表明,方法操作性较强,并且根据VIKOR评估值及排名还可以看出每个企业在不同消费者眼中的欠缺之处,这对于企业进行自我完善有很大作用,对企业决策者也有极大的参考价值。
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