<正>一、ISO的发展历程及应用意义ISO标准是国际标准化组织为了提高质量水平、生产率及运营管理的有效性而推行的世界范围适用的标准,它包含一系列的标准体系、应用指南和认证规范。我国的ISO认证工作始于20世纪70年代末80年代初,是伴随着我国改革开放而发展起来的。近年来,国内学者越来越关注关于高校后勤管理导入ISO质量管理体系的研究,高校后勤管理导入ISO质量管理体系确实能够很大程度上契合高
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