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摘要
目的探讨培养实习护生优质护理服务意识和提高护理工作能力的方法及效果。方法对护生进行优质护理服务规范化培训后实行患者责任包干制模式。结果提高了护生的规范化护理服务理念、专业理论、操作水平及沟通能力,提高了患者对实习护生护理工作的满意度(P<0.01)。结论对护生实习期间就进行优质护理服务理念和工作模式的规范化培训,熟悉患者责任护理包干制模式,有利于培养其对优质护理服务的认识,可以使护生初进入临床就熟悉掌握这种工作模式,对提高护生毕业后的工作能力及沟通水平有极大的帮助,对优质护理服务示范工程的持续开展和形成长效机制有较好的作用。
- 出版日期2012
- 单位南昌市第一医院
