摘要

目的通过调查内科病房护士工作压力的相关资料,分析其主要的工作压力及其影响因素,并探讨如何制定相应的对策减轻护士的工作压力。方法对160名内科病房护士进行问卷调查,问卷内容包括一般资料和护士工作压力源量表两部分,对护士工作压力与年龄、学历、职称、婚姻状况的关系采用方差分析或独立样本t检验。结果(1)在工作压力的5个部分中,得分由高到低排序依次为工作量及时间分配、护理专业及工作、工作环境及资源、患者护理、管理及人际关系;(2)各年龄组在工作量及时间分配问题上的差异有统计学意义(P<0.05),不同学历组在工作量及时间分配、工作环境及资源和管理及人际关系方面差异有统计学意义(P<0.05),不同婚姻状况的护士在工作量及时间分配问题上的差异有统计学意义(P<0.05)。结论内科病房护士的工作压力较大,其中以26~45岁、大专及以上学历和已婚护士为著;在临床护理实践中,管理者可通过加强人力资源管理、注重人性化管理和提高自我效能感等方法来减轻护士的工作压力。