运用叙事方法研究导游成长的影响因素,发现促进导游成长的因素主要有:不懈的学习与思考的习惯,良好的职业道德素质,企业、游客和同事的认可及适度的压力。制约导游成长的因素主要有:学校培养模式落后,在职培训机制不健全,薪酬体系不合理,导游级别的评定缺乏激励以及不良的舆论影响。针对制约因素,提出促进导游成长的策略,以期促进导游的迅速、健康成长,为旅游业的发展提供良好的基础条件。
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