以往研究对于ERP实施过程中的员工政治行为关注较少,且多局限于用户抵制行为。本文采用组织政治学的视角,回顾了组织政治行为与员工抵制行为的经典理论,并归纳出ERP实施中可能出现的8种政治行为。在此基础上,通过定性研究的方法构建ERP实施过程中政治行为分类模型,并针对管理者如何正确处理员工政治行为的问题给出具体建议。
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