个体-组织匹配对员工工作满意和离职的影响——以服务企业为例

作者：杨春江; 马钦海; 逯野

来源：企业经济, 2011, (11): 61-66.

DOI：10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2011.11.022

• 个体-组织匹配
• 工作满意
• 离职意愿
• 服务 person-organization fit
• job satisfaction
• turnover intention
• service

员工的工作心态和离职问题,历来是组织研究的重点。本研究以服务组织为例,探讨个体-组织匹配对员工工作满意和离职意愿的影响作用。在研究中,将个体-组织匹配分为个体-公司政策匹配、个体-管理者匹配和个体-同事匹配三个维度,并与工作满意和离职意愿建立路径模型。实证结果发现,个体-组织匹配对员工的工作满意有显著正向作用,对离职意愿的直接影响并不显著,只有个体-管理者匹配这一维度直接影响员工的离职意愿。据此结果,我们进一步讨论了在管理实践中的意义和应用。

• 出版日期2011
• 单位东北大学; 燕山大学; 东北石油大学秦皇岛分校