本文从电力服务出发,对国际电力行业服务质量监管体制进行研究,同时从我国电力行业监管机构设置、法律与规章建设、争议处理机制以及信息披露机制等方面分析了我国电力行业服务质量监管现状,最后从监管机构改革、法律法规完善、加强社会监督、价格规制、建立行业性服务质量标准和建立完善的消费者满意评价制度等几个方面对以后的改革提出自己的看法。
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