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摘要
[目的]观察阶段性评估对住院病人满意度和体验监测的影响。[方法]将肾内科住院的120例病人按照入院时间分为观察组、对照组,每组60例,对照组病人在出院时发放病人满意和体验监测量表,观察组住院中期进行阶段性评估,发放满意和体验监测量表,出院时再次发放满意和体验监测量表,比较两组病人出院时对护理工作满意度评价结果。[结果]观察组病人满意和体验监测量表除入院介绍外其他维度得分较对照组明显提高(P<0.05)。[结论]采用阶段性评估,可以有效提高病人出院满意度。
- 出版日期2016
- 单位苏州卫生职业技术学院
