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摘要
目的:了解医院工作场所暴力事件的流行特征、诱发因素及危害,提出多维度防治措施。方法:运用质性研究方法,对26名医护人员进行半结构化访谈,并进行内容分析。结果:医院暴力多发生在白班,施暴者和受暴者均存在明显的流行特征。医院暴力主要受医疗组织,医疗环境,医方、患方及其互动,客观事件,社会因素等7个因素影响,对医疗工作者、医疗服务质量、医院及社会造成严重影响。结论:医院工作场所暴力事件频发,类型多样,诱发因素复杂,危害严重,应从医方、患方、媒体等多方进行针对性预防。
- 出版日期2016
- 单位哈尔滨医科大学附属第三医院; 哈尔滨医科大学附属第二医院; 哈尔滨医科大学附属第四医院; 哈尔滨医科大学
