摘要

随着医学模式的转变,要求临床医生以人为本,具有新的知识结构和多种诊疗手段,由看"病"转为看"病人"。同时,要求医院提高管理思维和服务模式,考虑医生的情绪劳动,对医生的管理更加人性化,建立一套适应现代医学模式的服务方式,才能使医院在医学和社会的发展中保持优势。