<正>作为省级客户服务集约支撑机构,国网辽宁客户服务中心在做优95598业务平台的同时,主动承接12398监管平台和民心网专报处理工单业务,打造客户诉求汇聚中心,实现全省电力客户诉求处理统一管理、统一流程、统一标准。95598是全国供电服务热线,是电力企业对外服务的重要窗口;12398是国家能源局履行能源监管职责在全国开通的能源监管热线,旨在畅通群众能源监管投诉举报渠道,加强社会和公众监督;民心网专报是电力企业主动征询客
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