摘要

伴随着电商时代的来临,网购已成为人们生活中不可缺少的一部分,而且人们越来越倾向于在手机移动端上进行随时随地的网购。但是在电商层出不穷的网购活动与消费策略增加成交量的同时,快递包装盒污染也已经成为不可忽视的严重问题。本文从用户体验的角度出发,分析移动端APP中人们回收利用快递包装盒存在的服务设计流程问题,并将新的服务流程设计体现在相应的移动端界面上的设计方法。