基于结构-过程-结果三维质量评价模型急诊预检分诊质量评价指标体系的构建

作者:朱读伟; 姜梅英*; 胡少华; 周娟婷; 刘玉妮; 朱宏梅; 俞凤
来源:护理学报, 2023, 30(09): 69-74.
DOI:10.16460/j.issn1008-9969.2023.09.069

摘要

目的 构建急诊预检分诊质量评价指标体系,用于指导临床实践。方法 以“结构-过程-结果”三维质量评价模型为理论指导,采用文献研究、现场调研、半结构式访谈的方法初步拟定指标体系并编制专家函询问卷,采用德尔菲法对20名专家进行2轮函询,运用层次分析法确定各指标权重。结果 2轮函询问卷有效回收率均为100%,专家权威系数分别为0.925、0.950,肯德尔和谐系数分别为0.170、0.196,P<0.001。最终确定的急诊预检分诊质量评价指标体系包括3个一级指标、13个二级指标、68个三级指标。结论 构建的急诊预检分诊质量评价指标体系内容全面、科学可靠,对科学评价急诊预检分诊质量具有指导意义。

全文