在体验经济时代,用户对于等待过程的印象直接影响用户对于产品服务质量的感知和判断,进而影响用户的满意度和忠诚度。本文主要从用户实际等待时间和感觉等待时间两条主线进行探讨,分析提升移动App加载页的用户体验设计原则和方法,从而让用户感受到"优雅而不令人烦躁的等待"。
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