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摘要
博物馆文创产品消费者感知价值研究以理论模型构建为目标，借鉴感知价值相关理论观点，综合考虑博物馆文创产品的价值特征，提出了包含审美、质量、社会价值、品牌、情感等15个感知价值因子。以中国国家博物馆为例，采集电商平台上的文创产品消费者评论数据作为样本，运用文本分析法进行消费者感知问题研究。词频分析和语义网络分析结果表明，15个感知价值因子权重呈长尾分布状态，消费者最看重博物馆文创产品的审美价值和质量价值，礼物属性是消费者的重要消费动机。基于此，为博物馆文创产品开发提出注重视觉美、格调美和意境美营造，加强品控管理，丰富礼品包装等建议。
- 出版日期2023
- 单位北京化工大学
