迈向新世纪的血站全面质量管理

作者：沈行峰; 张钦辉

来源：临床输血与检验, 2000, (02): 3-5.

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• 血液质量管理
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<正> 自1998年以来,国内血站质量管理在10年间取得了长足进步,特别是1993年3月卫生部发布《采供血机构和血液管理办法》后,这方面工作进入了前所未有的发展阶段,与此同时,全面质量管理(Total quality management,TQM)概念逐步被广泛接受。TQM是一个组织,以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让用户满意和本组织所

• 出版日期2000
• 单位上海市血液中心