对北京市某三级甲等眼科医院600例病人进行满意度调查,578例病人知道自己的主管医生,584例病人知道自己的责任护士,病人对临床医生、护理人员、医技及辅助科室、其他科室的满意度总体比较满意,但是也有几项满意度较低。医院应该加强体制、机制建设,加强医疗服务质量管理,加强健康教育,提高病人满意度。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
