办公室工作信息的反馈,实际上做的是人际上的事情,是人际上的沟通。是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共识的过程。干好办公室这项工作需要具备基本的专业知识、协调和沟通能力,特别是掌握有效沟通的诸多技巧并灵活运用,才能成为一名合格的办公室人员。
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