随着电力体制的改革和计算机技术的发展,业扩报装已成为各供电企业提高客户满意度、工作效率和管理层次的重要手段。业扩报装的核心理念是通过各种方式开拓电力消费市场,提高服务质量,为供电企业创造更好的社会和经济效益。文章首先阐述了业扩报装的意义和用电优质服务的相关内容,指出了业扩报装流程规范对于优质服务深化的积极意义,简要介绍了几种主要的业扩报装系统模式,以加深对业扩报装的理解。
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