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摘要
组织目标的达成,需要组织成员共同的努力。组织成员的行为产生趋同和类化,利于行动一致,但会弱化人们的创造性。经历了改革开放时代,那种视组织成员为"螺丝钉"的机械认识受到挑战,组织成员除了经济利益的诉求之外,还有自我满足、自我实现的需要。这种需要的满足仰仗制度性规定,平常则需要通过组织内的人际传播来适当实现。组织成员选择个性表达还是使用套话,即"问题优先"还是"形式优先",显现了组织传播中的权力背景。官方的套话通过组织体系的传递,具有层层叠加、逐级放大的效果,无形中侵蚀着组织成员的个性意识。
- 出版日期2016
