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摘要
A公司成立于2002年10月,专业经营礼品、精品、工艺品、及各种模型纪念品。至今已整整10年,公司经历了生存期、发展期、成长期、战略调整期以及再发展……一路走来,风雨兼程,可谓创业艰难百战多,一路风雨一路歌。在创业过程中,本人注重市场营销理论学习,特别是了解了客户关系管理以后,感触良多,在总结经验的同时,得到了理论的提升,受益非浅。在几个生死存亡的关键时刻,均已险度难关,可以说都是客户关系管理的运用,才使得公司化险为夷。我深深的体会到,经验的总结和提升,用以指导实践,本公司十年的成长经历证明:市场营销理论对企业经营是十分重要的。本文是本公司十年来经营实践的总结。
- 出版日期2014
- 单位广州汽车集团股份有限公司汽车工程研究院
