摘要

信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。随着医患纠纷的逐年上升,医疗信访工作的重要性越来越突出。本文分析了医疗信访工作中暴露出的主要问题及形成原因,并提出了完善医疗信访工作的对策建议。