随着我们国家经济水平的不断提高,人民群众收入也不断提高,旅游已经成为大多数人消费的一个重要选择,旅游业涉及吃、住、行、游、购、娱六大要素,是一个综合性产业,会带动产业链的发展。旅游作为某一个阶段的消费方式,逐步地成为广大民众的消费选择,成为广大民众的生活方式。旅游营销和旅游服务一直提倡"顾客就是上帝","努力做到最好",实际上也就是缩短基于三间距离的心间距离,以"爱"攻"心"。
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